1. Généralités
Les conditions générales de vente décrites ci-dessous s’appliquent pour l’ensemble des produits et services vendus par le biais du site lageode.ch. Elles définissent les droits et obligations des parties. Lageode.ch s’autorise le droit de modifier à tout instant le contenu et la forme de ces conditions générales de vente.
Coordonnées de l’entreprise :
Lageode.ch
Zimmermann Marc
Route du Mollendruz 3
1148 La Praz (VD)
Suisse
Tél. +41 78 831 46 50
E-mail contact@lageode.ch
Tous les produits vendus via le site lageode.ch sont choisis et sélectionnés par nos soins et sont issus de milieux naturels. Ils peuvent présenter des fissures ou des trous naturels. Les photos des pièces sont effectuées uniquement par nos soins.
Les vertus des minéraux sont à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas la médecine ou un traitement médical. Et engage en aucun cas lageode.ch.
Hébergeur du site :
Infomaniak
Rue Eugène-Marziano 25,
1227 Les Acacias
2. Commande
Une fois que le produit désiré est sélectionné, il est placé dans le « panier d’achat » par le bouton « ajouter au panier ». Le client peut alors continuer sa sélection d’articles, modifier son panier d’achat ou poursuivre le processus de sa commande et payer.
La validation de la commande par le client tient lieu d’acceptation des conditions générales de vente.
Une fois la commande validée et payée, le client reçoit une information de confirmation de commande par email et vérifiera son exactitude.
3. Prix
Les prix mentionnés par article sont indiqués en franc suisse avec toutes taxes comprises. Les frais d’emballage et d’expéditions sont facturés en supplément et sont indiqués avant la validation de la commande.
Lageode.ch se réserve le droit de modifier, sans préavis et à tout instant, les prix et autres frais affichés sur son site. Toutefois, les produits seront facturés au client sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de commande.
Le paiement de la totalité du prix doit être réalisé lors de la commande.
4. Mode de paiement
Pour le paiement des commandes sont acceptés : Visa, Mastercard, Postfinance et Twint.
Le paiement des achats s’effectue sur les serveurs sécurisés partenaires de lageode.ch. Ceci implique qu’aucune information bancaire ou postale concernant le client ne transite via le site lageode.ch.
La commande sera enregistrée et validée dès l’acceptation du paiement par le système de paiement choisi par le client.
Les données personnelles des clients ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
5. Délai de livraison et envoi des commandes
À compter de la confirmation de paiement de la commande, les délais de livraison sont donnés à titre indicatif : 3 à 5 jours ouvrables pour la Suisse. Pas de livraison en dehors de la Suisse. Un retard dans la disponibilité des produits ne peut faire l’objet d’aucune prétention de la part du client.
En cas d’indisponibilité d’un de nos produits, lageode.ch s’engage à livrer l’article dans les plus brefs délais ou de proposer une solution de remplacement.
Lageodes.ch assure le conditionnement et emballage des produits vendus par le biais de son site et ils seront envoyés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. En cas de retour de la marchandise pour cause d’adresse incomplète ou non réception du colis de la part du client, les frais engendrés seront refacturés.
5.1 Frais de port
Nous livrons par la Poste Suisse avec ou sans signature selon le choix du client à la commande. Les frais de port et de conditionnement sont de 7.- CHF sans signature. À noter qu’en cas de perte, déprédations ou de vol lageode.ch ne peut être tenu pour responsable, le client en assume la responsabilité. Pour les envois avec signature les frais de port sont de 9.- CHF. Pour toute commande supérieure à 100.- CHF les frais de port sans signature sont offerts, seuls les frais avec signature seront facturés.
6. Retour, rétractation et remboursement
À compter de la réception du colis par le client, celui-ci dispose d’un droit de rétractation d’un délai de 10 jours pour renvoyer le produit livré. Les frais liés au retour sont à la charge du client. Seuls les produits retournés dans leur emballage et protections d’origine peuvent faire l’objet d’un remboursement.
Procédure – le client envoie un mail ou téléphone au siège pour faire une demande de retour, le client renvoie à ses frais la marchandise à l’adresse ci-dessous :
Lageode.ch, Route du Mollendruz 3, 1148 La Praz.
Le renvoi doit être accompagné du numéro de commande et du nom de la personne qui en fait la demande. Après contrôle seul les marchandises répondant aux exigences de retour feront l’objet d’un remboursement.
Tous les remboursements ou annulations se feront sous forme de bon cadeau, nous nous réservons le droit de retenir un montant d’au maximum de 20 % de frais de gestions.
7. Droit applicable et for juridique
Le lieu d’exécution et le for juridique, en cas de conflits, sont à notre siège social, 1148 la Praz. Seul le droit Suisse est applicable.
8. Entrée en vigueur en juin 2022.
Site référencé sur : https://www.starsdubienetre.fr
